دشنت جمعية حماية المستهلك مؤشرا «لقياس مدى رضا المستهلك» للخدمات أو المنتج الذي تقدمه الأجهزة الحكومية المعنية بحمايته أو مقدمي الخدمات، وكذلك من قبل المنشآت في القطاع الخاص الخدمية منها أو الإنتاجية.. المستهلكون يتطلعون إلى نتائج المؤشر ليس لمعرفة واقعهم، بل ليتأكدوا أن هذه الجهات انتهت من استهلاك الكلام.
أكثر...