Tweet
كيف تتعامل مع التوتر والضغوط النفسية { 5 }
اختصاصي الطب النفسي
إدارة النزاع- التعامل مع المواقف الصعبة :
يتكون أي نزاع من عنصرين رئيسيينالموضوع محل النزاع
الطرف المتنازع معه
1-اعترف بوجود الخلاف, تجاهل المشاكل لا يجعلها غير موجودة, إذا لم تكن مستعدا للاستمرار في الوضع الراهن عليك مواجهته
2- ركز على النقطة الأهم إذا كانت المشكلة معقدة ومركبة حاول تجزئتها وتبسيطها إلى عدة عناصر لتكون قابلة للحل.
3- اختر كلماتك بعناية ..اشر لنفسك بوضوح وضح ما تعاني منه وما تريده, تجنب اللوم والتجريح, تذكر أنت هنا للحل تلافى أن تحشر في موقف الرافض أو المتشائم.
4- كن واضحاً ..إذا لم تقل ما تريد بوضوح لا تتوقع من الطرف الآخر أن يقدر احتياجاتك من تلقاء نفسه, ادعم موقفك بالشرح المقنع لاحتياجاتك..إذا احتد الوضع تجنب المجادلة , أنت تريد الوصول لحل لا أن تثبت أن خصمك سيء .
5- تحكم في عواطفك , لا تفسد الأمر بالانفعال والعصبية.
6-استمع و تفهم الطرف الآخر, وجهة نظره, احتياجاته, مخاوفه, راقب انفعالاته وحركاته.
7- كن مستعداً حضر قضيتك جيدا.
8- أنت والشخص الآخر في مواجهة مشكلة لا في مواجهة بعضكما البعض, لنبحث سويا عن حل.
9- استعد للمساومة والتوصل إلى تسوية وحل وسط وقبل ذلك حدد ما يمكن أن تتنازل عنه وما لا يمكن .
10- ضع ذاتك جانبا وضع رابحين اثنين هو الوضع المثالي, تجنب مصطلحات النصر والهزيمة.
11- تقبل اختلاف الشخصيات ...إذا لاحظت تكرر الخلاف بينك وبين شخص بعينه أكثر من مرة وحتى على أمور بسيطة, فربما أن بينك وبين هذا خلاف في الطباع والشخصية , تعلم التعايش مع الاختلاف .
12- ابحث عن المساعدة ..قد تكون المشكلة اكبر من أن تواجهها لوحدك , لا تتردد في طلب المساعدة.
في النهاية حاول أن تكون بعيد النظر وذا رؤية ..اسأل نفسك
هل استطيع التعايش مع هذا الموقف؟
كم سأتأثر به ؟
3 ساعات
3 أيام
3 أسابيع
إذا كان الجواب الأول نعم والثاني لا , فكر مرتين قبل أن تتورط في مواجهة فقد يكن من الأفضل ترك العاصفة تمر وتجنب المواجهة وتوجيه طاقاتك نحو أشياء أكثر ايجابية .
Comment