يقول مايكل هانغه، مدير المكتب الألماني لأمن تقنية المعلومات في مدينة بون بغرب ألمانيا، الذي قام برصد وملاحظة هجمات القراصنة على الهواتف الذكية: "إننا نلاحظ نشاطاً إجراميا تجسسيا يتم في الخفاء على الهواتف الذكية. وهو لا يتمثل فقط في قراءة البيانات ورسائل البريد الإلكتروني الموجودة فيها، بل يتعدى ذلك إلى سماع المكالمات الهاتفية ومعرفة أماكن تواجد الأشخاص الذين يتصل المستخدم بهم، فضلاً عن معرفة أرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني".

Bildunterschrift: Großansicht des Bildes mit der Bildunterschrift: هاتف ذكي يعمل على نظام التشغيل ويندوز سبعة ورغم أن شبكة الإنترنت العالمية موجودة منذ ما يزيد عن العشرين عاماً، إلا أنها لا تزال قيد الإنشاء والتطور، لا سيما في مجال شبكة الإنترنت المتنقلة أو المحمولة. فمنذ حوالي أربع سنوات نزل إلى الأسواق جهاز آي فون، وبذلك أصبحت الهواتف الذكية تلعب دورا كبيرا في مجال شبكة الإنترنت المتنقلة. وتتوقع الرابطة الألمانية لتقنية المعلومات BITKOM أن يشهد العام 2011 زيادة في نمو مبيعات الهواتف الذكية بنحو أربعين في المائة.

لكن يبقى الاستخدام الآمن لهذه الأجهزة الرقمية، التي تتمتع بقدرتها على تقديم كل خدمات الاتصالات، موضع مجازفة. وهذا هو ما يعتقده لوتار ماكيرت، نائب رئيس شركة آي بي إم في ألمانيا والمسؤول عن سلامة أجهزة الاتصالات في الشركة: "قبل عشر سنوات كان الناس يستخدمون الهاتف الجوال لإجراء المكالمات الهاتفية فقط، ولكن الهاتف الجوال أصبح اليوم رفيقهم الدائم ومركز الاتصال والتحكم بالنسبة إليهم". وكلما أصبحت أجهزة الاتصال أكثر ذكاء صار لديها المزيد من "الثغرات الأمنية"، ولأن عدد أنواع الهواتف الذكية يتنامى بشكل هائل "يصبح التحدي أكبر في إيجاد التقنيات المناسبة لحمايتها"، كما يقول لوتار ماكيرت.

ويتفق ماركو دي فيليبو مسؤول إحدى الشركات الأمنية السويسرية في ألمانيا مع خبير شركة آي بي إم في أن حماية الهواتف الذكية عملية صعبة جدا من الناحية التقنية، وذلك لملاءمتها للعمل مع العديد من أنواع الأجهزة الأخرى من خلال الفتحات الموجودة عليها كمداخل ومخارج للمعلومات الرقمية. ويتابع ماركو دي فيليبو كلامه قائلا: "لهذه الأجهزة مداخل ومخارج لنقل المعلومات لا سلكيا: وهي قصيرة المدى مثل بلوتوث وشبكات تناقل المعلومات المحلية W-Lan بالإضافة إلى شبكة جي إس إم GSM العادية، والتي تعمل عليها شبكة إنترنت الهاتف النقال في كل مكان، ناهيك عن مدخل النقل التسلسلي للمعلومات الرقمية والمعروف باسم يو إس بي USB، والذي يتم ربط الهاتف الجوال من خلاله مع الكمبيوتر لتبادل المعلومات. وهذه ميزة نستطيع من خلالها استخدام شبكة الإنترنت من خلال خيارات مختلفة"، ولكن كل خيار من هذه الخيارات يمثل نقطة ضعف يمكن أن يستغلها مهاجمو شبكة الإنترنت وقراصنتها.